Mantenimiento informatico

Mantenimiento informático integral para empresas


Ponemos en manos de nuestros
profesionales altamente cualificados el
soporte y mantenimiento de la estructura
informática de tu negocio

Olvida la gestión de las infraestructuras informáticas

En SISTEMAS [Informática y Reprografía], empresa de Grupo Pancorbo especialista en la instalación, mantenimiento y servicio técnico de soluciones informáticas, te ofrecemos nuestro servicio de “Mantenimiento informático integral para empresas” que te liberará de la gestión informática de tu empresa para que puedas centrarte en lo más importa: tu negocio.

En este modelo de servicio, actuamos como tu departamento de informática poniendo en manos de nuestros profesionales altamente cualificados el soporte y mantenimiento de la estructura informática de tu negocio.

Nuestro “Mantenimiento informático integral para empresas” ayuda a reducir los costes operativos y de infraestructura en tus sistemas informáticos ya que los mantiene actualizados, los monitoriza para prevenir incidencias y, si llegaran a producirse, un técnico experto de SISTEMAS acudirá a tus oficinas para resolverlas o las solucionará en remoto, rápida y eficazmente.

De esta forma, tendrás controlados tus sistemas informáticos sin necesidad de contar con un departamento de informática propio.

Soporte y mantenimiento en puestos de trabajo,
servidores y red local, sistema de copias de
seguridad, de antivirus o de cortafuegos.

Atención, soporte y mantenimiento

El servicio de “Mantenimiento informático integral para empresas” de SISTEMAS [Informática y Reprografía] incluye los servicios de atención, soporte y mantenimiento en puestos de trabajo (microinformática), servidores y red local, sistema de copias de seguridad, de antivirus o de cortafuegos.

El soporte y mantenimiento se
presta en una triple vertiente:
preventiva; correctiva y
cumplimentación de solicitudes

Mantenimiento preventivo, correctivo y resolutivo

El soporte y mantenimiento se presta en una triple vertiente:

Mantenimiento informatico preventivo

1. Preventiva:

Diagnóstico de los sistemas informáticos mediante la revisión periódica de su estado para detectar y resolver de manera anticipada circunstancias que pudieran provocar una incidencia.

Mantenimiento informático correctivo

2. Correctiva:

Resuelve las incidencias de los sistemas informáticos (incluye coste de desplazamiento y mano de obra).

Cumplimentación de solicitudes

3. Cumplimentación de solicitudes:

Actualizaciones software o configuración o reconfiguración del hardware o software.


PUESTOS DE TRABAJO

Gestiona el entorno informático básico de tu empresa: Infraestructura de red, Servidores y ordenadores personales.


SISTEMAS DE PROTECCIÓN

Defiende tu instalación informática contra los ataques víricos, las acciones maliciosas y las intrusiones.


SISTEMA DE COPIAS

Asegura que la información y los datos de tu empresa se guardan de forma segura y recuperable.

Inventario y puesta a punto de tu entorno informático al inicio del servicio.

Monitorización de tus sistemas informáticos para conocer en todo momento qué ocurre en ellos y actuar en consecuencia.

Configuración de los servidores y de los puestos de trabajo para su correcto funcionamiento.

Te prestamos equipamiento en caso de avería.

Actualizaciones Hardware y Software.

Administración de tus Servidores y de la Infraestructura de tu Red Local.

ANTIVIRUS CORTAFUEGOS

Revisión y puesta a punto de tu sistema de Antivirus o Cortafuegos si dispones de uno.

Configuración y mantenimiento de sistema ajustado a las necesidades de tu empresa.

Comprobación periódica del correcto funcionamiento en los puestos y/o servidores.

Atención, ayuda y asesoramiento frente a sospechas de infección.

Atención y soporte en la eliminación de infecciones si llegan a producirse.

Asesoramiento frente a amenazas de seguridad.

Establecimiento de reglas para impedir el acceso a páginas maliciosas.

Revisión y puesta a punto de tu sistema de copias de seguridad si ya dispones de uno.

Instalación y configuración del sistema de copias si nos lo has adquirido a nosotros.

Implementación y mantenimiento de una política de copias ajustada a tus necesidades y requerimientos.

Comprobación periódica de la correcta ejecución de las copias.

Recuperación de datos cuando lo necesites desde copias del sistema.

 

Atención y ayuda a los usuarios de tu empresa (por teléfono, correo, presencial o en remoto).

Nos desplazamos a tus oficinas siempre que sea preciso.

Gestionamos la garantía de tus equipos.

Resolución de Incidencias.

Compromiso de respuesta de 4–8–12 horas máximo dependiendo de la gravedad del problema.

Informe periódico sobre tu instalación informática y las actuaciones realizadas en ella.

Llámanos al 941 20 33 77 y haremos un presupuesto

adaptado a las necesidades de tu empresa

 

Más información: info@sistemasinformatica.com

  • Grupo Pancorbo
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